Договор об оказании услуг связи

Договор оказания услуг связи образец бланк Опубликовано Юрист-консультант В Российской Федерации услуга по предоставлению связи оказывается оператором для пользователей при составлении соответствующих договоров по оказанию услуги. Данные договоры заключаются исходя из соответствия с положениями гражданского законодательства и правил по оказанию услуги связи. Специфика заключения связных договоров Операторы, либо уполномоченные ими лица на заключение договора по оказанию услуги обязуются производить использование помещений и оборудования. Таких как: помещения, часть помещения, находящегося в собственностях, хозяйственных ведениях, оперативных управлениях либо арендах; оборудованного торгового места на стационарном торговом объекте, в зоне, предназначенной для произведения торговых деятельностей либо торгового объекта, имеющего торговый зал, рассчитанный на наличие одного либо нескольких рабочих мест. Деятельность по заключению договора касательно оказания услуги по предоставлению связи в нестационарном торговом объекте не допускается.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Понятие договора оказания возмездных услуг связи и его виды Гришаев С. Дата размещения статьи: 15. Данный договор представляет собой разновидность договора возмездного оказания услуг, соответственно, на него распространяются положения главы 39 ГК РФ и Закона о защите прав потребителей. Указание на договорный характер возникающих отношений есть, в частности, и в п. В качестве примера можно привести Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 09.

заключили настоящий Договор об оказании услуг связи физическим лицам, именуемый в дальнейшем «Договор», о нижеследующем: I. ПРЕДМЕТ. Правила оказания Услуги приводятся в Приложении № 2 к настоящему договору. Размещение Правил на сайте Оператора связи vestkol.ru Правовые особенности оформления договора оказания услуг связи пример и форма, а также бесплатные советы адвокатов.

Публичный Договор об оказании услуг связи

На договоры об оказании услуг электросвязи и почтовой связи распространяется действие Закона РФ от 07. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором п. Договор об оказании услуг связи является разновидностью договора с исполнением по требованию абонентского договора п. Такой договор характеризуется тем, что при его заключении невозможно определить объем предусмотренных этим договором услуг, которые будут востребованы абонентом. Объем услуг определяется требованием пользователя абонента в ходе исполнения договора посредством использования доступа к сети связи, который должен обеспечить оператор. Обычно такой договор заключается с условием о внесении пользователем абонентской платы за предоставление доступа к сети связи. Как правило, абонентская плата вносится независимо от того, воспользовался ли абонент фактически услугами оператора связи и от того, в каком объеме были востребованы эти услуги п. Для отграничения договора на оказание услуг связи от смежных договоров, следует руководствоваться нормами законодательства о связи. Например, предоставление ячейки абонементного почтового шкафа - это оказание услуг, а не аренда, так как согласно ст. Оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны связи п.

Договор оказания услуг связи образец бланк

Тарифный план - совокупность ценовых условий тарифов , на которых Исполнитель предлагает пользоваться услугой Договора. Настоящие положения Договора, Бланк к Договору об оказании услуг связи Билайн, условия принятых в рамках Договора публичных оферт, Порядок изменения Договора, Правила являются единым Договором.

Кодовое слово - слово или последовательность символов букв, цифр , служащая для идентификации Абонента при исполнении Договора, заказа, подключения, изменения или отключения Абонентом Услуг.

Предмет договора 1. Настоящий договор определяет порядок предоставления услуг и обслуживания Пользователя, а также взаимные права и обязанности между исполнителем и пользователем в период действия настоящего договора. Положения, изложенные в п 1. Услуги, указанные в п 1. В целях соблюдения законодательства РФ, в т. Оператор связи будет обязан прекратить оказание услуг связи при поступлении соответствующего запроса от органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, или предписания Роскомнадзора, иных государственных органов исполнительной власти, сформированного по результатам контрольных мероприятий, в случае не подтверждения в течение пятнадцати суток соответствия персональных данных фактических пользователей сведениям, заявленным в договорах пользовательского обслуживания.

Условия и порядок их оказания указаны в Правилах оказания услуг, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. Взаимоотношения Исполнителя с Пользователем, возникающие при оказании услуг на территории Российской Федерации, осуществляются на русском языке, включая обмен короткими текстовыми сообщениями. Права и обязанности Исполнителя 2. Исполнитель вправе: 2. При этом если Пользователь имеет несколько ИТН, то возобновление предоставления услуг производится после погашения задолженности по всем ИТН, предоставленным Пользователю, при этом сохранение прежнего их ИТН не гарантируется; 2.

При этом Пользователь утрачивает любые права на ИТН; 2. Исполнитель обязан: 2. Права и обязанности Исполнителя не могут передаваться иным лицам, иначе как в порядке, установленном настоящим договором. Права и обязанности Оператора 3. Оператор обязан: 3. Сроки и порядок устранения неисправностей размещаются на Сайте Оператора; 3. Предоставление указанных сведений осуществляется непосредственно Пользователю. Оператор вправе: 3. Информация о максимальной продолжительности соединения может размещаться Оператором в информационно-справочных материалах, в том числе на Сайте Оператора.

В соответствии со ст. Под обработкой персональных данных понимаются действия операции с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , использование, распространение в том числе передача , обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность полученных персональных данных. Персональные данные Абонента могут обрабатываться третьими лицами, привлекаемыми Оператором на основании соответствующих договоров для исполнения обязательств по Договору.

Существенным условием договоров, заключаемых Оператором с третьими лицами, является обязанность обеспечения третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности их обработки. Перечень третьих лиц, привлекаемых Оператором к обработке персональных данных абонентов, размещается Оператором на Сайте Оператора.

Оператор вправе определять и изменять перечень третьих лиц. Оператор обеспечивает доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет в порядке, установленном законодательством, лицензионными условиями и настоящими Условиями.

Оператор не несет ответственности за недоступность отдельных узлов или ресурсов сети Интернет отдельной информации, поисковых систем, сайтов в сети Интернет, Интернет - страниц , администрируемых третьими сторонами владельцами информационных систем информационно-телекоммуникационных сетей, владельцами сайтов, хостинг-провайдерами , с которыми Оператор не имеет договорных отношений, если недоступность вызвана действиями этих лиц, в том числе на основании актов государственных и судебных органов, форс-мажорными обстоятельствами или иными основаниями невозможности исполнения, за которые ни одна из Сторон не отвечает.

Случаи такой недоступности не являются перерывами связи или неисправностями в соответствии с условиями Договора. Права и обязанности Пользователя 4. Пользователь вправе: 4. При этом услуга по сохранению номера в пользовании у Пользователя только при наличии у Пользователя положительного баланса на его ИТН, а также при наличии паспортных данных и контактного номера для связи с Пользователем.

Услуга оказывается на следующих условиях: блокировка 60 дней-бесплатно, при желании Пользователя продлить услугу на срок до 6 месяцев - авансирование в полном объеме согласно тарифам Исполнителя. Пользователь обязан: 4. При регистрации в учетной системе Исполнителя, личном кабинете или иной учетной системе Исполнителя внести точную, достоверную и полную информацию о себе в день заключения договора 4. Пользователь не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг, не предусмотренных Договором.

Для оказания дополнительных услуг Стороны составляют дополнительное соглашение к настоящему Договору, а также согласовывают перечень и цену таких услуг; 4.

Права и обязанности Пользователя не могут передаваться другим лицам иначе как в порядке, установленном настоящим Договором. Стоимость услуг, порядок и сроки расчетов 5. Дополнительно Исполнитель вправе проинформировать Пользователя короткими текстовыми сообщениями. Продолжительность телефонного соединения, используемая для определения размера платы за соединение, отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя, вызывающего или вызываемого оборудования, или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие.

Телефонное соединение продолжительностью менее 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг телефонной связи. Пользователь осуществляет платежи в соответствии с условиями настоящего Договора, в том числе и в случаях, когда он с применением идентификационного модуля воспользовался услугами подвижной связи другого оператора связи роуминг , который не указан в настоящем Договоре.

Расчет по оказываемым услугам производится посуточно. Для целей расчета за оказанные услуги используется тот тариф, который действовал на момент оказания соответствующей услуги. Расчеты на услуги осуществляются посредством следующих систем расчетов: предоплатной системы расчетов авансовый платеж , посредством отложенного платежа постоплатная система расчетов.

Для проведения расчетов за оказанные услуги при постоплатной системе расчетов Исполнитель выставляется Пользователю счет. Указанные услуги должны быть оплачены Пользователем до 20 числа месяца, следующего за расчетным. В случае недостаточности денежных средств на лицевом счете Пользователя для оплаты услуг, подлежащих оказанию в текущем отчетном периоде, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг.

При оформлении Пользователем платежных документов обязательна ссылка на ИТН. Расчет за услуги международного роуминга осуществляется по мере поступления счетов от сторонних операторов и срок, в течение которого сторонние операторы могут предъявлять такие счета Пользователю зависит от межоператорских соглашений, законодательства страны стороннего оператора. При получении Пользователем услуг связи в сети другого оператора с применением идентификационного модуля, полученного в рамках Договора, плата за услуги при предоплатной системе расчетов списывается с персонального электронного счета Пользователя в дату, когда Исполнителю поступила такая информация от сторонних операторов, а при постоплатной системе расчетов включается в выставляемый счет за очередной расчетный период по мере получения информации от таких операторов.

Исполнитель вправе по своему усмотрению зачислить платеж Пользователя в счет погашения любой ранее возникшей задолженности Пользователя перед Исполнителем. При наличии у Пользователя нескольких ИТН, обслуживаемых Исполнителем, Исполнитель вправе списать оплату, производимую Пользователем, в счет оплаты предоставленных услуг по другим ИТН, или приостановить оказание услуг при нарушении Пользователем условий Договора пользовательского обслуживания хотя бы по одному из ИТН.

При оплате Пользователем услуг третьих лиц, средствами, находящимися на балансе ИТН мобильный платеж , стоимость данных услуг, подлежащая оплате, списывается автоматически, в независимости от фактического использования заказанных услуг Пользователя.

Исполнитель не несет ответственности по договорным отношениям, возникшим между Пользователем и третьими лицами об оказании услуг с использованием мобильного платежа.

Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное. Приемка услуг 6. Услуги, оказанные Исполнителем в каждом отчетном месяце, считаются надлежащим образом исполненными и принятыми Пользователем без составления акта, если на последнюю дату каждого отчетного месяца к Исполнителю не будут предъявлены письменные претензии.

Срок действия договора, порядок и условия приостановления, изменения и расторжение договора 7. Срок действия Договора бессрочный, если иное не предусмотрено Правилами оказания услуг. Исполнитель вправе приостановить оказание Пользователю только тех услуг, в отношении которых Пользователем допущены нарушения требований, установленных Федеральным законом от 07. При этом сохраняются доступ к сети подвижной связи и возможность вызова Пользователем экстренных оперативных служб.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в договор и правила оказания услуг. О происходящих изменениях в Договор и правила оказания услуг Исполнитель вправе дополнительно проинформировать Пользователя короткими текстовыми сообщениями.

Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор при условии оплаты оказанных услуг. При этом право пользования ИТН прекращается у пользователя с момент прекращения действия настоящего Договора по основаниям, предусмотренным Договором либо действующим законодательством РФ. В случае расторжения настоящего договора дальнейшее использование ИТН Пользователем осуществляется путем подписания Дополнительного соглашения по согласованию сторон.

Исполнитель вправе расторгнуть договор, письменно уведомив об этом Пользователя за 30 календарных дней до даты расторжения договора. При расторжении Договора плата за предоставленные услуги Пользователю не возвращается. При этом оборудование, находящиеся в собственности у Пользователя, Исполнителем не выкупается, стоимость оборудования Пользователю не возвращается.

Передаваемый по настоящему договору Пользователю ИТН является активом Исполнителя и при расторжении Договора остается во владении Исполнителя. Порядок предъявления и рассмотрения жалоб и претензий 8. Спорные вопросы Стороны обязуются решать путем переговоров, а в случае, если Стороны не могут прийти к соглашению, спор подлежит передаче в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе подать жалобу, претензию на действия сотрудников Исполнителя посредством личного кабинета, или на адрес электронной почты Исполнителя, голосового сообщения в центр технической поддержки. Рассмотрение претензии или жалобы Пользователя осуществляется в течение 20 рабочих дней, о принятом решении по жалобе, претензии Исполнитель информирует Пользователя. Ответственность сторон 9. Предельный размер ответственности Исполнителя за реальный ущерб ограничен денежной суммой, равной стоимости услуг Исполнителя, подлежащих оказанию Пользователю в отчетном периоде возникновения реального ущерба.

Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за косвенные убытки упущенную выгоду. Пользователь отвечает за достоверность и полноту передаваемых им Исполнителю сведений. В случае, если Пользователь предоставляет третьим лицам доступ к личному кабинету, имеющимся у него ресурсам и сервисам, ответственность за действия таких лиц несет исключительно Пользователь. Передача прав пользования ИТН Пользователем другим лицам в порядке, предусмотренном п.

Договора не освобождает пользователя от ответственности за выполнение условий настоящего Договора. Пользователь несет обязательства по оплате оказанных услуг, связанных с использованием идентификационного модуля, вплоть до момента получения исполнителем от Пользователя письменного уведомления о приостановке оказания услуг. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг Пользователем лицо уплачивает Исполнителю неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате. При не пополнении, неполном пополнении персонального электронного счета Пользователем в течение 180 ста восьмидесяти календарных дней после фактической блокировки номера ов договор считается расторгнутым в одностороннем порядке Пользователем, при этом за Пользователем сохраняется обязанность по уплате возникшей задолженности перед Исполнителем.

Форс-мажор 10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

При наступлении обстоятельств, указанных в п. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.

Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. Конфиденциальная информация 11. Конфиденциальная информация подлежит охране в течение всего срока действия Договора, а также в течение 1 одного года с момента прекращения его действия.

Понятие договора оказания возмездных услуг связи и его виды (Гришаев С.П.)

Абонент оплачивает абонентскую плату ежемесячно авансовым платежом через отделения Сбербанка РФ, отделения Петроэлектросбыта, в кассу Оператора адреса Офисов приема абонентов см. Поступающая от Абонента абонентская плата зачисляется на единый лицевой счет Абонента, открытый Абоненту в автоматизированной системе расчётов, с которого происходит ежедневное списание части абонентской платы, суммарно за все подключенные на день списания услуги. Размер ежедневно списываемой с единого лицевого счёта Абонента части абонентской платы рассчитывается из размера абонентской платы суммарно подключенных на день списания услуг за месяц разделенной на количество календарных дней в месяце. Если остаток денежных средств на лицевом счёте Абонента равен нулю или отрицательный, автоматическая система расчётов блокирует Абоненту возможность пользования цифровым телевидением и услугами связи по предоставлению доступа в сеть Интернет и с этого момента прекращается списание абонентской платы только блокированных услуг. При этом начисление абонентской платы за аналоговое телевидение продолжается. В случае неоплаты Абонентом абонентской платы за аналоговое телевидение за два месяца, Оператор вправе приостановить оказание услуги аналогового телевидения. Возобновление оказания услуги аналоговое телевидение осуществляется с даты погашения Абонентом задолженности, оплаты неустойки, согласно п.

Правила оказания услуг связи

Стороны используют приведённые в данной статье понятия и определения при толковании настоящих Правил и Договора. Порядок и условия заключения, изменения и прекращения действия Договора 2. Заключение Договора 2. Услуги оказываются на основании Договора, заключаемого между Оператором и Абонентом. Договор подписывается в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу — по одному для каждой из Сторон. Настоящие Правила являются приложением и неотъемлемой частью Договора, размещены на сайте Оператора, а также в центрах продаж и обслуживания Оператора и местах работы с Абонентами. Пользование Услугами Оператора означает безусловное согласие Абонента с настоящими Правилами. Услуги оказываются Оператором Абоненту при наличии технической возможности. По желанию Абонента Договор может быть заключен на определенный срок. Если Стороны не согласовали в письменной форме условие о сроке, Договор считается заключенным на неопределенный срок.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7.1. Возмездное оказание услуг

Договор об оказании услуг телефонной связи

Тарифный план - совокупность ценовых условий тарифов , на которых Исполнитель предлагает пользоваться услугой Договора. Настоящие положения Договора, Бланк к Договору об оказании услуг связи Билайн, условия принятых в рамках Договора публичных оферт, Порядок изменения Договора, Правила являются единым Договором. Кодовое слово - слово или последовательность символов букв, цифр , служащая для идентификации Абонента при исполнении Договора, заказа, подключения, изменения или отключения Абонентом Услуг. Предмет договора 1. Настоящий договор определяет порядок предоставления услуг и обслуживания Пользователя, а также взаимные права и обязанности между исполнителем и пользователем в период действия настоящего договора. Положения, изложенные в п 1.

Правовые особенности оформления договора оказания услуг связи пример и форма, а также бесплатные советы адвокатов. Интернет сайте Оператора связи, о заключении, изменении либо расторжении. Договора об оказании услуг связи. Заявления являются неотъемлемой. (Форма). ДОГОВОР №______ оказания услуг связи г. ______. «____» ______ 20__г. Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы».

Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Вопросы и ответы

Основными нормативными актами, регламентирующими рассматриваемые отношения, являются Федеральный закон от 7 июля 2003 г. Оператор связи - организация независимо от ее организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, имеющие лицензию на предоставление услуг телефонной связи. Под пользователем связи понимается физическое или юридическое лицо, являющееся потребителем услуг связи. Правила оказания услуг телефонной связи выделяют абонента и клиента. Абонент - гражданин, с которым заключен договор об оказании услуг телефонной связи с выделением абонентского номера. Абонент должен быть зарегистрирован по месту жительства или являться собственником жилого помещения.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Договор оказания услуг
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Ангелина

    Замечательно, весьма забавный ответ

  2. furtiokaa

    Эта тема просто бесподобна :) , мне интересно )))

  3. Ангелина

    В это мы с тобой рознимся.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных