Возврат билетов в театр по закону

Многие считают, что вернуть купленные билеты в театр, кино или на концерт — задача практически невыполнимая. Однако в данном случае потребители должны знать, что закон стоит на их стороне и допускает отказ от посещения представления до момента его начала даже без объяснения причины. Возврат денег за билет РЖД — сроки и условия Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу? Многие театралы наверняка сталкивались с такой ситуацией — билеты на премьеру спектакля приобретены, но из-за возникших непредвиденных обстоятельств вызвали на работу в выходной, приехали родственники, неожиданно поднялась температура и так далее пойти на представление человек никак не сможет. Что же делать, ведь посещение театрального действа может быть достаточно дорогостоящим мероприятием? В этом случае несите купленные приглашения на спектакль обратно в кассу, поскольку, в соответствии с российским законом о защите потребительских прав, вам обязаны вернуть потраченные деньги.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

COM Продавать билеты на спектакли и концерты смогут только сами театры, филармонии и музеи, а также компании, с которыми у них заключён договор. И то — за подбор и доставку непосредственно билетов покупателю. Если же он решит сдать свой билет более чем за 10 дней до начала представления, то сможет получить назад 100-процентную стоимость. Это сказано в законе, который вступил в силу 1 сентября. Так, предлагается возвращать 100 процентов от стоимости билета, только если он был сдан в кассу более чем за 10 дней до начала представления. При возврате за 5-10 дней можно будет получить 50 процентов от стоимости билета, за 3-4 дня — 30 процентов от стоимости.

Процедуру возврата билетов в театр по закону регулируют следующие законодательные акты. Возврат театральных билетов: закон, подтверждающий данное действие. Правила и порядок возврата билетов. Случилось страшное – изменены правила возвратов билетов. Они вступят в силу с 1 сентября года (Федеральный закон от.

Я хочу вернуть билет в театр, но в кассе мне отказали. Что делать?

Процедуру возврата билетов в театр по закону регулируют следующие законодательные акты: Положение Министерства культуры Российской Федерации о театрально-зрелищных предприятиях; Закон о защите прав потребителей; Гражданский кодекс РФ статья В них говорится о том, что покупатель имеет право не только отказаться от услуг той или иной театральной организации например, от похода в Мариинский театр , но и вернуть билет в кассу. Срок возврата составляет не более 5 дней до начала представленья. В году главным условием возврата театральных билетов является возмещение расходов, понесенных исполнителем. К ним относятся печать самого билета, бронирование места и т. Пошаговая инструкция возврата Как сдать билет в театр, купленный через кассу? Данная процедура осуществляется в несколько этапов. Рассмотрим каждый из них. Этап 1. Подготовка документов Для сдачи билета в кассу при себе нужно иметь: Паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность гражданина РФ. Билет оригинал. Чек либо квитанцию строгой отчетности. Заявление о возврате. Пишется в свободной форме в 2 экземплярах: Содержит в себе следующие сведения: Данные адресата — ФИО и должность руководителя театра; Данные заявителя — ФИО и паспортные данные; Просьбу вернуть деньги за неиспользованный билет причину возврата указывать не обязательно ; Реквизиты билета серия и номер ; Сумму оплаты; Контактный телефон или адрес для связи с заявителем например, театр Моссовета, Москва, ул. Большая Садовая,16 ; Личную подпись с расшифровкой; Дату составления заявления. Билеты должны быть оригинальными. При наличии исправленной, скорректированной или заклеенной информации они считаются недействительными и не могут быть приняты к возврату.

Условия и документы для возврата денег за билет в театр

Сумма, подлежащая возврату Посещение театра — это всегда праздник, но иногда случается, что по каким-либо причинам приходится отложить мероприятие. Возникает необходимость вернуть билеты и получить назад уплаченные за них деньги. Рассмотрим в этой статье, можно ли сдать билеты в театр и как правильно это сделать. Возврат билетов в театр по закону Зачастую, при сдаче театральных билетов их отказываются принимать обратно, ссылаясь на внутренние нормативные акты организации.

Данные законы имеют высшую юридическую силу в сравнении с внутренними нормативными актами театра. Разберемся в проблеме: по своей сути, театральное представление — это услуга, предоставляемая потребителю. Покупая билет, зритель становится участником двухсторонней сделки купли-продажи данной услуги. Одной стороной сделки выступает театр, другой — зритель. Закон, стоящий на защите прав потребителей, закрепляет за гражданином право в любой момент отказаться от получения услуги при условии компенсирования ее поставщику всех понесенных им расходов.

Следовательно, отказавшись от просмотра театральной постановки до ее начала, гражданин вправе рассчитывать на возмещение затраченных на билет денег. Если же театр отказывает от возврата денег за неиспользованный билет, то гражданин вправе обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора.

Условия возврата Главное условие, при котором существует возможность сдать билет — процедура возврата должна произойти до начала театрального представления. Ведь в этом случае гражданин еще не получил оплаченную услугу и, согласно закону, должен поставщику услуги только ту сумму, которая была затрачена на бронирование зрительного места, печать билета, сервисный сбор и прочие дополнительные услуги.

Возврат электронных билетов в театр, т. Условием возврата также является заблаговременность проведения данной процедуры, до начала театральной постановки. Документы для возвращения оплаты Театральный билет является документом, подтверждающим факт оплаты. Логично, что для возврата билета потребуется представление определенных документов, а именно: Обратите внимание Пр возврате билетов за несостоявшийся концерт, могут возникнуть сложности с указанием сумм возврата.

С полной стоимости билета могут удержать некоторые сервисные сборы. Подробнее читайте в этой статье паспорта, или иного документа, удостоверяющего личность гражданина; оригинала купленного билета; чека или квитанции строгой отчетности; заявления, составленного в 2 экземплярах. Один экземпляр остается у представителя театра, другой, с подписью лица, принявшего документ — у заявителя.

Если же, по какой-то причине нет возможности лично посетить театральную кассу, то документы можно отправить на адрес театра Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении. В данном случае в письмо нужно вложить заявление, оригинал театрального билета и чек. Для подстраховки можно сделать ксерокопии билета и чека, и оставить их себе.

Также не стоит забывать и об условии возврата: письмо должно быть получено адресатом раньше даты спектакля. Оформление заявления Перед тем, как сдать билеты в театральную кассу, необходимо написать заявление.

Заявление составляется в произвольной форме, но обязательно должно содержать следующие сведения: кому адресуется документ: должность, фамилия и инициалы руководителя театра, либо просто театральной администрации; фамилию, имя и отчество заявителя; паспортные данные гражданина; просьбу вернуть деньги за неиспользованный билет, можно указать причину его возврата, но это не обязательно; реквизиты билета номер и серию ; указание суммы оплаты; контакты, по которым можно связаться с заявителем; личную подпись с расшифровкой; Скачать образец заявления на возврат билетов в театр Сумма, подлежащая возврату Рассмотрев заявление о возврате, администрация театра должна вернуть деньги не позже 30 дней со дня подачи заявления.

На практике, чаще всего, деньги возвращают сразу же, при их наличии в театральной кассе. Возврат осуществляется наличными, если покупка совершалась таким же способом, и переводом на банковскую карту в случае безналичной оплаты. Как уже говорилось ранее, к возврату подлежит не вся сумма стоимости театрального билета, а денежные средства за вычетом понесенных театром расходов. Таков расклад в случае, если инициатором сдачи билета на спектакль является гражданин. Но существуют ситуации, при которых уплаченные денежные средства возвращаются театром полностью.

Перечислим их: перенос представления на другую дату; замена анонсированного спектакля другим; нарушение поставщиком своих обязательств перед зрителем, например: отсутствие заявленного в спектакле актера, место, обозначенное в билете, уже занято другим зрителем, а администрация не может предложить взамен равнозначное или более комфортное место для просмотра.

Задавайте вопросы в комментариях ниже Анатолий Салтыков На все вопросы, касающиеся защиты ваших прав потребителей, ответит наш эксперт. Анатолий неоднократно выступал экспертом при рассмотрении дел, связанных с правами потребителей.

Автор статей по потребительскому праву, участник многих конференций по проблемам юриспруденции. Разделы сайта.

Новые правила возврата билетов в театр или на концерт. В одной картинке

Вопросы и ответы Можно ли сдать билеты в театр? Посещая кассы продаж театра, человек может увидеть объявление о том, что купленные билеты возврату или обмену не подлежат. Администрация не хочет нести убытки и всячески сопротивляется требованиям лиц, которые хотят получить денежные средства обратно. Период обращения при этом в учет не принимается. Объявления, которые вывешиваются рядом с кассами, законной силы не имеют.

Можно ли вернуть билеты в театр?

Процедуру возврата билетов в театр по закону регулируют следующие законодательные акты: Положение Министерства культуры Российской Федерации о театрально-зрелищных предприятиях; Закон о защите прав потребителей; Гражданский кодекс РФ статья 782. В них говорится о том, что покупатель имеет право не только отказаться от услуг той или иной театральной организации например, от похода в Мариинский театр , но и вернуть билет в кассу. Срок возврата составляет не более 5 дней до начала представленья. В 2019 году главным условием возврата театральных билетов является возмещение расходов, понесенных исполнителем. К ним относятся печать самого билета, бронирование места и т. Пошаговая инструкция возврата Как сдать билет в театр, купленный через кассу? Данная процедура осуществляется в несколько этапов. Рассмотрим каждый из них. Этап 1. Подготовка документов Для сдачи билета в кассу при себе нужно иметь: Паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность гражданина РФ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат билетов

Как сдать билеты в театр

Сумма, подлежащая возврату Посещение театра — это всегда праздник, но иногда случается, что по каким-либо причинам приходится отложить мероприятие. Возникает необходимость вернуть билеты и получить назад уплаченные за них деньги. Рассмотрим в этой статье, можно ли сдать билеты в театр и как правильно это сделать. Возврат билетов в театр по закону Зачастую, при сдаче театральных билетов их отказываются принимать обратно, ссылаясь на внутренние нормативные акты организации.

Случилось страшное – изменены правила возвратов билетов. Они вступят в силу с 1 сентября года (Федеральный закон от. Процедуру возврата билетов в театр по закону регулируют. 1 сентября вступит в силу закон, обязывающий театры, концертные залы и другие культурные учреждения прописать порядок возврата.

Сфера практики: Права потребителей Случилось страшное — изменены правила возвратов билетов. Они вступят в силу с 1 сентября 2019 года Федеральный закон от 18. Поскольку часто сам посещаю культурно-массовые мероприятия, не мог пройти мимо этой темы.

Право и театр. Новые правила возврата билетов. Экспресс-анализ.

.

Как вернуть билеты в театр?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата билетов в театр.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных