Возврат кондиционера надлежащего качества

Адрес: Москва, 115432, ул. Трофимова,2 корп. Как вернуть в магазин мобильный кондиционер напольный который был приобретен 4 дня назад. При включении дома выяснилось, что у него некомплект фильтра и работа кондиционера отличается от заявленного функционала в инструкции. При обращении в магазин, продавцы отправляют в сервисный центр, а те отказываются выезжать для проведения экспертизы.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге Задать вопрос Обмен и возврат кондиционера Кондиционер является технически сложным товаром. При желании вернуть кондиционер в магазин и возместить уплаченные за него деньги надо определить для себя со следующее: либо кондиционер не подошел вам габаритам, дизайну и пр. Возврат кондиционера или его обмен регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает принципы, порядок и срок возврата товара покупателем. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав покупателя при возврате купленного товара. Необходимо отметить, что технически сложный товар обладает дополнительными особенностями при возврате.

Срок возврата денег за мобильный кондиционер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента. либо кондиционер ненадлежащего качества (возврат денег за кондиционер ненадлежащего качества). Возврат кондиционера или его обмен. Условия и сроки возврата кондиционера как технически сложного товара надлежащего и ненадлежащего качества. Порядок возврата кондиционера в .

Условия возврата кондиционера в магазин после его установки

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. Вернуть можно, если Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий: Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков Подача жалобы В случае отказа продавца принять обратно кондиционер надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Способы подачи жалобы Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине; Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора; Исковое заявление в суд. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде. Жалоба в Роспотребнадзор Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Исковое заявление в суд Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как кондиционер, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Возврат кондиционера

Адрес: Москва, 115432, ул. Трофимова,2 корп. Как вернуть в магазин мобильный кондиционер напольный который был приобретен 4 дня назад. При включении дома выяснилось, что у него некомплект фильтра и работа кондиционера отличается от заявленного функционала в инструкции.

При обращении в магазин, продавцы отправляют в сервисный центр, а те отказываются выезжать для проведения экспертизы. В итоге, имею по факту неработающий кондиционер, который невозможно вернуть, так как это технич. Закон о возврате в случае со сложной техникой позволяет вам: Расторгнуть действие договора купли продажи сдать покупку назад ; Потребовать возврата денег за проданную вещь; Условия возврата позволяют вам требовать от продавца предоставить вам бесплатно в пользование аналогичный предмет на время, пока магазин будет устранять неисправность купленного вами; Обменять неисправную вещь на такую же исправную или другую с перерасчётом стоимости, то есть с доплатой или возвращением части денежных средств.

Вышеперечисленные требования при возврате сложнотехнического товара можно предъявить продавцу в течение пятнадцати дней от момента приобретения вещи включая день покупки. В этот период можно сдавать назад товары даже с не столь существенными дефектами. Если же две недели от даты приобретения уже истекли, в соответствии со статьями ЗОЗПП, в частности 18-й, требовать возврата сложнотехнического товара не надлежащего качества вы можете, когда: Долго не возвращают предмет спора из сервиса длительность ремонта превышает предельно допустимую границу в 30 дней ; Выявленные недостатки предмета существенные, из-за них использование по назначению затрудняется, нанесён ущерб или может быть нанесён; В течение последнего года вещь была в сервисе боле, чем полтора месяца.

Вопрос номер 513334 из Москва, Москва и Московская обл. В вашей ситуации рассмотрев погрешности технически сложного товара, взятого в том или ином магазине, процедура и порядок возврата одинаковы независимо от вида купленной вещи. Вопрос номер 379603 из Обнинск, Калужская обл. Меня не устраивает его возможности охлаждения домашней комнаты за 2 часа работы на 1. Могу ли я вернуть кондиционер в магазин с возвратом денег.

Скорее всего Вам откажут в возврате так как это товар сложно-технический и просто вернуть или обменять не получиться если нет каких-то дефектов. Но можно сослаться на ст. Попробуйте при возврате ссылаться на эту статью. Да, Вам необходимо обратиться с заявлением в магазин с требованием вернуть денежные средства.

Вопрос номер 514731 из Владивосток, Приморский край, Россия 08. Если магазин в до судебном порядке откажется принять товар, то по иску в суд его обяжут принять товар и возместить убытки понесенные в связи с этим по ст. Вопрос номер 386712 из Старый Оскол, Белгородская обл. Купила в магазине кондиционер с установкой от него же. Доставили, поставили, а прибор не охлаждает вообще. Ни на градус. Вызвала установщиков, те сказали с установкой всё в порядке.

В магазине написала заявление и сказали ждать звонка ещё от каких-то мастеров до 20ти дней. Звонит сегодня этот новый мастер и даже не осмотрев прибор заявляет, что он рабочий, якобы мощности не хватает хотя по всем параметрам он подходит и мне нужно обратно в магазин. Эта беготня мне уже надоела. Возможно ли в таком случае вернуть деньги и за установку и за сам прибор?

Напишите претензию с требованием возврата уплаченных средств сами, а не по бланку отдела магазина, также обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Здесь необходима проверка качества товара, и продавец должен отправить товар на это проверку.

Похожие статьи.

Возврат кондиционера (права потребителя)

Возврат кондиционера права потребителя Возврат кондиционера. Однако кондиционер — это технически сложное изделие бытового назначения, и такого рода качественные товары входят в перечень, утвержденный правительством, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Но если купленный кондиционер оказался бракованным например, протекает или слишком шумит , то вы вправе вернуть некачественный товар и потребовать возврата денег, заменить его на аналогичный, либо другой - с доплатой. К тому же, покупатель может потребовать у продавца соразмерного уменьшения стоимости приобретенного товара, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение третьими лицами. Как вернуть кондиционер продавцу? Если продавец не удовлетворил просьбу о возврате некачественного кондиционера - вам необходимо оформить эту же просьбу уже в виде претензии - это некое письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений при исполнении взятых на себя обязательств. Юридическая практика показывает, что в большинстве случаев магазины после получения грамотно и обоснованно составленной претензии, предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют частично или полностью предъявленные требования.

Возврат кондиционера в магазин в течение 14 дней, если продавец отказывается принять товар

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Принципиальное значение при возврате кондиционера имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на мобильный кондиционер; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на мобильный кондиционер; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат кондиционера с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за мобильный кондиционер суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть мобильный кондиционер с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата кондиционера в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за мобильный кондиционер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат кондиционера, как вернуть мобильный кондиционер в магазин и можно ли получить деньги

Например, существенным недостатком кондиционера является отсутствие функции снижения температуры воздуха. В данном случае предъявить требования к продавцу возможно на протяжении действия гарантийного срока, а если срок гарантии истек, то в течение двух лет со дня передачи товара покупателю. При этом необходимо будет доказать, что кондиционер был бракованным еще до покупки. Если вы обнаружили какие-либо недочеты в процессе пользования кондиционером, то для того, чтобы его вернуть, необходимо написать заявление-претензию на возврат уплаченных средств либо обмен на изделие надлежащего качества. Претензия составляется в свободной письменной форме и должна содержать: контактные данные продавца и покупателя; подробное описание приобретенного товара название, цвет, стоимость, модель ; в какие сроки, при каких обстоятельствах обнаружены недостатки, лучше указать и то, какими нормами закона вы руководствуетесь.

Условия и сроки возврата кондиционера как технически сложного товара надлежащего и ненадлежащего качества. Порядок возврата кондиционера в . Возврат кондиционера ненадлежащего качества, как вернуть кондиционер и получить деньги Для того, чтобы вернуть кондиционер. Оценка правоведа на вопрос: "Возврат кондиционера на гарантии" Если кондиционер надлежащего качества, то вернуть его можно в.

Возврат кондиционера и его обмен на другой кондиционер регулируется Законом о защите прав потребителей , который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.

Обмен и возврат

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Филипп

    СПСБ

  2. Бронислава

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  3. Василиса

    Спасибо, пост подлинно толково написан и по делу, есть что почерпнуть.

  4. Мир

    Рекомендую Вам зайти на сайт, где есть много статей на интересующую Вас тему.

  5. Всеслава

    мрачно

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных